不同的应用场景往往需要采用不同的数据分析方式,同时在数据维度的定义上也会有所变化。对于分析人员来说,要想提升大数据的落地应用价值,一定要具备一定的行业知识。而数据指标指的是通过对于数据进行分析,可以给业务带来价值和突破的指标。数据指标的类型来源于业务需求,业务需求常用下面的一句话来概述:谁,做了什么事,结果如何。通过上面的一句话,可以将数据指标分为三大类:用户数据:用户相关的数据,如DAU/MAU、新增用户、留存率、渠道来源等。行为数据:用户使用产品产生的一些动作相关的数据,如PV、UV、访问深度、转化率、访问时长、弹出率等。业务数据:实际产生的具有业务价值的数据,如GMV、付费人数、付费转化率、付费频次、付费转化时间等。通过数据可视化的展现以及用户的画像分析,为企业决策提供高价值的依据。以上四个环节是环环相扣的环节,大数据技术要想有效地运用,必须将这四个环节有效利用起来,使它为科技的发展和人类文明的进步提供有力条件。
同时,我们也为企业提供自定义客户阶段的能力,企业可以定义客户的进阶规则、负责人以及相应的内容。结合对客户的了解,我们能自动化地向客户投递TA喜欢的内容,或符合TA所在客户阶段的内容。同时,我们将为客户的每一次互动记录分值,从而帮助企业更好地培育客户,引导客户进入下一阶段。咨询行业案例使用活动统计看板管理市场活动我们为企业提供了非常灵活的活动统计看板,企业可以通过“托拉拽”不同的活动素材,来组件自己的看板。同时,企业也可以按照活动流程、素材类型或其他逻辑,任意分组。活动结束后,企业可以利用会议文档、图文、调研表单等多重手段,去促进留资和判断客户的沟通意向。
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