从全球零售行业发展来看，世界各地便利店零售额占零售业销售额的比例越来越大，发展稳定。便利店在中国具有**广阔的市场空间，特别是在一二线城市具有很大的市场空间。便利店的商业功能是对城市的大中型商业的完善和补充。在便利店业态引入中国之前，中国有小卖部、杂货铺、夫妻店这种与便利店相似度较高的业态。但是由于连锁商超和电商的连续蚕食，小卖部等业态的存量已经急剧萎缩，再加上没有供应优势，小卖部、杂货铺的经营也不得不开始转型，加盟连锁便利店以得到品牌背书和供应链保障。便利店投资小，行业准入门槛低，同质化竞争格局***，供给的产品大致相同，以包装食品、休闲食品、日用百货等产品为主，创新拓展一些便民服务、增值服务等。
佳客佳便利店针对不同年龄层，价格以及区域性，实行了对应的战略。比如说，在较大的日本市场，老龄化现象，2010年的战略是锁定中年以及退休的消费群体，在一定价格区间内，佳客佳便利店提供质量的商品，并且融入当地的口味，44%的食物取材于当地。佳客佳正式进军中国大陆市场，目前主要分布在上海、苏州、广州等地....佳客佳理念是与顾客、加盟商、厂商、公司、全体员工及社区百姓不断创新突破、共同成长。为了让佳客佳成为顾客*想要亲近的所在，佳客佳以“服务力***”自我要求，用认真、负责、诚恳的态度，让自己成为顾客想接近的人，提供让顾客觉得有趣的事，提供顾客喜爱的商品和服务，并彻底贯让每一家佳客佳加盟都能使顾客感受到满足、亲近及舒适的质量服务。佳客佳秉持[诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长]的经营理念，及[诚、正、勤、慎、谦、和]的企业文化，务必使加盟者得到好的后勤支持与指导;让消费者购物之余能获得更多的附加价值；全体员工及厂商都能与公司共同成长;达成上海，中国前端的目标，并期望在未来中国市场甚至在泛太平洋地区，佳客佳能成为便利店之代名词。广告口号：“佳客佳就是你家”指佳客佳便利商店的服务***和亲切。
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